物流伴随商流而逐渐演化，整体来看，物流经历了一个从B2B模式下的传统物流到B2C模式下的现代物流的发展过程。

B2B模式下的传统物流模式

B2B模式下的物流服务基本上是一种自给自足的模式，商业活动主要集中在企业对企业之间，物流活动以渠道或工厂为核心。商品从工厂出来后，由整车运输到总仓库，再运到各级代理商以及门店，最后由消费者上门消费。

数据来源：长江证券、物流沙龙

在这种传统物流模式下，在仓库系统的内部，企业一般依赖于一个非自动化的、以纸张文件为基础的系统来记录、追踪进出的货物，整体都是由人工来管理，以人为记忆实施仓库内部的管理，而且人工管理库存的工作量较大，同时需要多个人进行管理。

在传统库存和运输管理模式下，货品管理分散且无法与他人分享货品信息与资源。由于人为因素的不确定性，仓库内的商品管理比较凌乱，经常发生错发、漏发、多发的情况，同时随着货物数量的增加以及出入库频率的剧增，这种模式会严重影响了正常的运行工作效率，人力资源严重浪费且耗时较长，大概需要花费40-60天。

B2C模式下的现代物流模式

电子商务的发展冲击了传统零售，传统卖场2B的市场逐步被2C的电商替代，传统物流模式也随之变化。物流活动逐渐以消费者为核心，各级分仓替代了原有的各级代理商及大量的门店，“新生”的快递及仓储环节也蚕食了原有的零担部分，自动化及信息化逐步应用，整个链条的时效缩短至3-7天。

数据来源：长江证券、物流沙龙

在现代物流模式下，除了多级分仓模式的出现，一个与之前最大的区别便是由汗水物流向智慧物流的转型变化。在如今的新零售时代，B2B+B2C全渠道、全链路可视化、快速交付将成为服务能力的关键词，特别是作为从静态存储为主的功能转变成为流通为主、给消费市场提供极致体验的仓储及运输配送环节，越来越成为大多数企业的一大短板。

消费者的需求对物流模式也提出了更高的挑战，更趋于多样化和个性化，企业的订单处理也呈现出“多品种、小批量、多批次、高时效”的特点，对仓储及运输的智能化、柔性化提出了更高的要求，整个物流链条的时效进一步从3-7天缩至分钟级达或准时类达。

新物流时代向物流科技要效益

在如今的新物流时代，如何从一个粗放、扩张型的初级物流运作模式过渡到一个实施精细化操作、对客户需求反应灵敏高效的物流运作模式已被提上日程。这时，向物流科技要效益越来越被众人所关注。而物流科技的落地没有那么简单，它非常考量企业的能力，需要企业沉下心来花比较多的时间和精力来做多维度的持仓和样本。

如今行业内也有不少企业专注于物流科技的落地，甚至将所有的物流科技经验都打包成解决方案。如益邦物流科技协同其集团供应链生态圈的资源优势，整合其十多年的供应链运营服务经验，针对客户需求的差异化及可执行的特点提供一套物流科技产品及解决方案。

据了解，益邦物流科技的产品及解决方案主要包括4个应用软件和6个解决方案，4个软件包括WMS、TMS、TTS、WCS&PLC，6个解决方案包括亮灯拆零拣选系统、箱式高速分拣系统、DWS称重测方系统、AS/RS托盘存储系统、Mini-load周转箱存储系统及Robot机器人，能满足食品&保健品、药品、医疗器械、化妆品、服装、电商等多个行业供应链全链条运营的需求。

整体而言，其产品及解决方案由应用软件、工控工序和系统集成3大类组成，在降低用户成本、帮客户实现数字化转型及资源配置的同时，还具有以下优势：

软件标准化、系统集成定制化

软件标准化、柔性配置：益邦物流科技自研的软件系统——WMS、TMS、TTS、WCS&PLC，主要面向中小企业，针对客户多年的共性需求统一成一套流程标准化的SaaS软件系统，柔性配置，在可适配的基础上快速实施上线，功能、流程及报表均可灵活配置与使用。

系统集成定制化：在掌握核心软硬件技术及海量数据处理经验下，可为客户提供个性化、定制化、高性价比的系统集成解决方案，提供行业通用的API接口。

2B +2C整合运营

益邦软件系统能根据客户需求进行2B +2C整合运营，实现2B2C一盘货战略。

在传统2B行业，订单颗粒度较大，在选择物流合作商时对线路、车线、路由的考量要求会比较高，益邦物流科技提供的TMS系统对大量的路由数据进行分析优化，对每一张运单从时间、成本等维度进行最佳的路由规划。另外中国的物流市场资源分布相对不均衡，对于层层转包的订单，TMS能根据不同的阶段或区间路由进行订单的周转和费用的结算。

益邦TMS业务流程图

在电商行业，由于快递商前置，TMS系统对订单进行快速智能审核并对符合要求的订单即时处理。另外，订单履行过程中，消费者对物流时效的敏感度及透明化体验要求高，TMS系统通过后台与不同的快递合作商进行数据互通，实时获取快递的轨迹和状态信息。如果发生异常，TMS将第一时间推送异常信息至客服人员，以便及时沟通处理。

在途可视化管理

整体解决方案提升效率达23%-30%，零故障

结合客户的实际反馈及多年观察，益邦物流科技解决方案整体效率提高达23%-30%。

在618、双11等大促期间，面对井喷性的订单量，考验的是各物流企业软件及设备性能的稳定性、系统流程的持续性和兼容性，如拆零拣选DPS需要快速处理大促时的大订单，称重测方DWS要高效地进行称重并进行数据的存储和回传，TMS需要在第一时间内获取快递的轨迹和状态，这些都考验着物流企业的科技能力。益邦在这种日均百万级别的销售订单情况下保持着自动化设备运行零故障的纪录，2018年双11首日，益邦便实时订单完成率近70%，48小时内完成了所有订单配送。

目前，在越来越多企业的不懈努力下，物流科技正在不断的落地。而在物流科技落地的过程中，物流企业在找准技术方向的同时，还要有耐心走进真实场景与消费者接触，更要有下一步的规划。益邦物流科技产品负责人介绍：“智慧物流的市场前景还很广阔，益邦将更加重视对数字化人才的引进，在快速提升公司的产品规划和开发能力的同时，使组织保持学习及创新的氛围。此外，益邦还将成立ICT实验室，致力于对物联网、云计算、大数据、VR、AI等技术的研究，将这些碎片进行不断的拼图成最佳实践。”

智慧物流是中国制造2025 战略实施的重要助力，整体架构自上而下体现在三个层面：智慧化平台、数字化运营、 智能化作业。形象地说，如果把智慧物流看作“人”，智慧化平台就是“大脑”、数字化运营就是“中枢”、智能化作业就是“四肢”。其中物流科技扮演着举足轻重的作用，物流企业们的路还很长，未来也很值得期待。